Приобретая у нас оборудование, покупатель всегда может рассчитывать на гарантийное послегарантийное обслуживание в течение от полугода до 3-х лет (в зависимости от товара). Также гарантия распространяется на весь спектр оказываемых услуг.
В случае если приобретенный у нас товар неисправен, мы можем составить акт для последующей отправки товара в сервисный центр. Либо предлагаем помощь наших профессиональных мастеров.
Важно понимать, что срок гарантии на разные виды оборудования может отличаться. Гарантия начинает действовать сразу же в момент покупки товара.
Любой ремонт, который входит в гарантию, осуществляется БЕСПЛАТНО, кроме случая, где поломка произошла по вине покупателя.
Если вы приобрели оборудование не у нас, мы рады будем предложить наши услуги постгарантийного обслуживания. Индивидуальный подход к каждому клиенту, который предусматривает:
- Заключение соглашения о представлении услуг;
- При необходимости клиент может связаться с консультационным отделом нашей компании и сообщить о необходимости проведения ремонтных работ;
- Ремонт оборудования и возврат его клиенту в соответствии со специальным актом;
- Итоговую стоимость и сроки реализации согласовывает ваш персональный менеджер.
Работаем строго по договоренности, каждый покупатель важен для нас! Мы позаботимся о вашем комфорте на всех этапах сделки. Вам не придется тратить время на поиск подходящих специалистов, мы ответим сразу на любые вопросы, как по товару, так и по его ремонту.
Если остались вопросы, вы можете заказать консультацию нашего специалиста по подбору оборудования, не выходя из дома. Оставьте заявку и свой номер телефона, и наши сотрудники свяжутся с вами в течение 8 рабочих часов!
